الأسئلة الشائعة
يتم توصيل الطلبات عادة في غضون(30-20)دقيقة، اعتمادًا على الموقع وحجم الطلب.
- نعم، يمكنك تتبع حالة طلبك في الوقت الفعلي من خلال التطبيق.
يمكنك الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، أو من خلال المحافظ الإلكترونية.
- نعم، يمكنك إلغاء الطلب طالما لم يتم إرساله إلى المتجر. إذا تم إرسال الطلب، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.
ليست جميع المناطق ، فقط ( ٦اكتوبر - الشيخ زايد )
- نعم، يتم تطبيق رسوم توصيل تعتمد على مسافة التوصيل وقيمة الطلب
- يمكنك تقديم ملاحظات أو شكاوى من خلال التطبيق في قسم "الدعم" أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- نعم، يمكنك تحديد موعد توصيل لاحق إذا كنت ترغب في استلام الطلب في وقت محدد.
- خدمة التوصيل متاحة من الساعة ( x )صباحًا حتى (x)مساءً، سبعة أيام في الأسبوع.
. نعم، يمكنك الاستفادة من العروض والخصومات المتاحة على التطبيق، وسيتم تحديثها بشكل دوري